Klachtenregeling
Is er sprake van een vervelende situatie of heeft u een klacht over de school? Dan stellen wij het zeer op prijs als u direct met ons contact opneemt.
U kunt daarvoor, afhankelijk van de situatie, terecht bij de mentor, de interne vertrouwenspersoon mevr W. Riemens of de directeur. Wij zoeken graag samen met u naar een oplossing en proberen eventueel gemaakte fouten te herstellen.
Mocht u er op deze manier niet uitkomen, dan kunt u contact opnemen met het bestuur. Het bestuur heeft hiervoor een onafhankelijke vertrouwenspersoon aangesteld. Dat is mevrouw Y. Kamsma; zij is werkzaam bij de IJsselgroep te Apeldoorn. U kunt haar daar bereiken via telefoonnummer (088) 0931888 of via haar postadres: mevrouw Kamsma, IJsselgroep, Postbus 10257, 7301 GG Apeldoorn.
Vindt u het lastig om een klacht in te dienen? Dan kunt ook u terecht bij onze maatschappelijk werkster, mevrouw Klein Swormink (Mee-Veluwe). Haar telefoonnummer is (055) 526 92 00 of 06 467 481 81.
De klachtenregeling kunt u hier downloaden:
